DATEV-Betreuung in Frankfurt für Kanzleien und Unternehmen
Wenn DATEV hakt, steht in der Kanzlei die Arbeit still. Wir halten die Technik darunter in Ordnung: Arbeitsplätze, Server, Netzwerk und Updates.
Für DATEV in Frankfurt übernehmen wir die IT rund um Ihre DATEV-Programme: Arbeitsplätze, Server, Netzwerk, Updates und Datensicherung in Steuerberatungskanzleien und Unternehmen. Ihr fester Ansprechpartner kennt Ihre Umgebung, geholfen wird per Fernwartung oder durch unsere Techniker vor Ort in Frankfurt und im Rhein-Main-Gebiet. So bleibt Ihrem Team mehr Zeit für Mandanten, Buchhaltung und Fristen.
Wofür Sie bei DATEV einen IT-Dienstleister brauchen
DATEV liefert die Fachprogramme, also etwa Rechnungswesen, Lohnabrechnung, Steuererklärungen oder das Dokumentenmanagement. Für die Umgebung, auf der diese Programme laufen, sind Sie selbst verantwortlich: Windows-Arbeitsplätze, den Server mit den DATEV-Datenbanken, Netzwerk, Drucker, Scanner, Firewall und Datensicherung. Genau dort setzen wir an.
Viele Störungen, die wie ein DATEV-Fehler aussehen, haben eine ganz andere Ursache. Ein voller Datenträger auf dem Server, ein abgebrochenes Windows-Update oder ein abgelaufenes Zertifikat auf dem Sicherheitsmedium bremsen die Kanzlei genauso aus. Wir suchen die Ursache und beheben sie, statt Ihr Team zwischen verschiedenen Hotlines pendeln zu lassen.
Für fachliche Fragen zu Buchungen, Lohnarten oder Formularen bleibt DATEV der richtige Ansprechpartner. Alles, was die Technik betrifft, liegt bei uns.
Unsere Leistungen für DATEV-Anwender in Frankfurt
Wir betreuen die gesamte Technik, auf der Ihre DATEV-Programme laufen.
Arbeitsplätze einrichten
Neue PCs und Notebooks bekommen DATEV-Programme, Sicherheitsmedium, Drucker und Scanner, damit neue Kolleginnen und Kollegen am ersten Tag loslegen können.
Server und Datenbanken
Der DATEV-Server braucht genug Leistung, Speicher und saubere Zugriffsrechte. Wir betreiben ihn, behalten Auslastung und Speicherplatz im Blick und planen Erweiterungen rechtzeitig.
Updates und Jahreswechsel
DATEV stellt regelmäßig neue Programmversionen bereit, besonders viele rund um den Jahreswechsel. Wir spielen sie geplant ein und prüfen danach jeden Arbeitsplatz.
Datensicherung
Mandanten- und Unternehmensdaten werden automatisch gesichert. Wir kontrollieren die Datensicherung und testen, ob sich Daten wirklich zurückholen lassen.
Zugriff von außen
Für Homeoffice und Termine beim Mandanten richten wir einen sicheren Zugang zur Kanzlei per VPN ein und halten Firewall und Zugänge aktuell.
Hilfe für Ihr Team
Bei Fragen zu Anmeldung, Druck, Scan oder einem hängenden Programm hilft Ihr Ansprechpartner per Fernwartung. Wenn nötig, kommt ein Techniker vorbei.
DATEV Unternehmen online und der Austausch mit Mandanten
Steuerberater und Mandanten tauschen Belege und Auswertungen häufig über DATEV Unternehmen online aus. Das läuft im Browser, setzt aber eine gültige Anmeldung, passende Scanner-Einstellungen und eine stabile Internetverbindung voraus. Wir richten das in der Kanzlei ein und auf Wunsch auch bei Ihren Mandanten.
Auch Firmen, die ihre Buchhaltung oder Lohnabrechnung selbst mit DATEV erledigen, betreuen wir. Für sie gelten dieselben Grundlagen: aktuelle Arbeitsplätze, ein gepflegter Server oder eine Cloud-Lösung und eine Sicherung, auf die Verlass ist.
So übernehmen wir Ihre DATEV-Umgebung
Bestandsaufnahme
Wir sehen uns Server, Arbeitsplätze, Netzwerk und Datensicherung an, in Ihren Räumen oder per Fernwartung, und halten fest, was gut läuft und wo Risiken liegen.
Plan und Absprache
Sie erhalten eine verständliche Übersicht mit Empfehlungen und einer sinnvollen Reihenfolge. Was wann umgesetzt wird, entscheiden Sie.
Umsetzung
Dringende Punkte wie eine fehlende Sicherung oder veraltete Systeme gehen wir zuerst an. Parallel dokumentieren wir Ihre Umgebung.
Laufende Betreuung
Danach kümmern wir uns regelmäßig um Updates, Sicherung und Überwachung. Ihr fester Ansprechpartner und seine Vertretung kennen Ihre Kanzlei.
Datenschutz und Verschwiegenheit in der Steuerkanzlei
Steuerberater sind zur Verschwiegenheit verpflichtet. Bekommt ein externer IT-Dienstleister Zugriff auf Systeme mit Mandantendaten, muss er nach § 62a StBerG in Textform zur Verschwiegenheit verpflichtet werden. Zusätzlich ist in der Regel ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach der DSGVO nötig. Beides sollte vor dem ersten Zugriff geklärt sein.
Technisch gehören dazu verschlüsselte Notebooks, getrennte Benutzerrechte, aktuelle Systeme und eine gut eingestellte Firewall. Mehr dazu lesen Sie auf unserer Seite zur IT-Sicherheit. Brauchen Sie zusätzlich Unterstützung bei der DSGVO, stellen wir auch einen externen Datenschutzbeauftragten.
Was Sie von LOROP erwarten können
Die LOROP GmbH ist seit 2005 IT-Dienstleister für Unternehmen. Für Frankfurt und das Rhein-Main-Gebiet arbeiten unsere Techniker vom Standort in der Guiollettstraße 30 aus.
- Techniker direkt in Frankfurt, Hilfe per Fernwartung oder vor Ort
- Fester Ansprechpartner mit Stellvertretung
- Über 60 Mitarbeitende, Hauptsitz in Berlin
- Erreichbar Mo–Fr von 8 bis 18 Uhr unter 069 870 08 21 22
- Auch Microsoft 365, Telefonie und Kanzleisoftware wie RA-MICRO aus einer Hand
Passende Leistungen
Kanzleien & RA-MICRO
Akten, Fristen und beA müssen jeden Tag funktionieren. Wir kümmern uns um die Technik, damit Sie sich auf Ihre Mandate konzentrieren können.
Datensicherung & Backup
Ein Backup ist erst dann etwas wert, wenn sich die Daten im Ernstfall zurückholen lassen. Wir planen Ihre Sicherung, überwachen sie und testen die Wiederherstellung.
IT-Betreuung & Managed Services
Sie wollen sich um Ihr Geschäft kümmern, nicht um Server, Updates und Druckerprobleme. Wir übernehmen den laufenden Betrieb Ihrer IT und sind Ihre IT-Abteilung.
DATEV-Arbeitsplatz einrichten
Ein DATEV-Arbeitsplatz soll morgens einfach funktionieren. Damit das so bleibt, kommt es bei der Einrichtung auf einige Details an, die oft übersehen werden.
Häufige Fragen
Ja. Neben Steuerberatungskanzleien betreuen wir auch Firmen in Frankfurt und Umgebung, die DATEV-Programme im eigenen Haus einsetzen. Die Aufgaben sind ähnlich: Arbeitsplätze, Server oder Cloud, Updates und Datensicherung.
Fachliche Fragen zu Buchungen, Lohnarten oder Steuerformularen beantwortet der DATEV-Service. Wir helfen bei allem, was die Technik betrifft: Anmeldung, Sicherheitsmedium, Druck, Scan, Geschwindigkeit und Verbindungsprobleme. Ist unklar, wo der Fehler liegt, sehen wir zuerst nach.
DATEV stellt neue Versionen regelmäßig bereit, ein großer Teil fällt um den Jahreswechsel an. Wir planen die Installation mit Ihnen, spielen sie auf Server und Arbeitsplätze ein und prüfen anschließend, ob alle Programme starten. So bleibt kein Platz auf einem alten Stand.
DATEV bietet selbst Lösungen an, bei denen Programme und Daten im DATEV-Rechenzentrum liegen. Ob das besser passt als ein eigener Server, hängt von Größe, Arbeitsweise und vorhandener Technik ab. Wir zeigen Ihnen Vor- und Nachteile und begleiten den Umstieg.
Neben Rechner, Bildschirmen und Windows braucht es die DATEV-Installation, die Anmeldung per Sicherheitsmedium, Drucker und Scanner sowie Zugriff auf die Kanzleidaten. Eine ausführliche Checkliste finden Sie in unserem Ratgeber DATEV-Arbeitsplatz einrichten.
Wir sichern Server und Datenbanken automatisch, bewahren eine Kopie außerhalb der Kanzlei auf und testen regelmäßig die Wiederherstellung. Dafür setzen wir unter anderem Veeam Backup ein.
